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改线加越站 数九寒冬乘客等车“伤不起”

2013年01月15日11:18
来源:天津网-天津日报 作者:梁素梅

  正值数九寒冬,如果长时间在寒冷天气中等公交车就非常难耐了。如再出现“线路更改,站牌不变”“无人下车,司机越站”等问题,更会令候车市民产生怨言。

  日前本报接到读者刘女士反映:“1月4日我去位于东丽区的华明镇办事,晚上不到8点在‘翠园’公交站等待818路返回市区,当时在站牌上看到该线路运营末班车时间为晚8点,而我等车的‘翠园’公交站距始发站有很多站,认为肯定会等到末班车,就冒着寒风在站牌前等车,谁知等到晚8点30分仍未见有车驶来,于是拨打12319查询818路到底有无‘翠园’站,得到工作人员确认818路双向经停‘翠园’站。但一直等到晚上9点,仍未有车驶来。”

  接到读者反映后,记者乘坐818路去华明镇实地调查。乘坐该线路车进入华明镇后,记者看到车内张贴的运营线路图中有“翠园”一站,由于车辆没有报站,记者向司机打听“翠园”站是否到达,司机表示由于杨北公路施工,去年11月份该车就不再停靠“翠园”站了。记者在临近车站下车后来到“翠园”站牌处,看到马路两边仍竖立着站牌,于是拨打城建服务热线12319、客管办23549000和公交服务热线96196查询,均被告知“翠园”站有818路和660路停靠。记者将两条线路已经改线、不在该站停靠以及服务热线线路查询有误这一情况,一并向上述三部热线接线人员反映。

  另有读者王先生反映:“去年12月31日晚,我在西湖道上乘坐686路去往小海地方向,一路上车速较快,到了快速路上的黑牛城道与解放南路交口时,原本应该在桥下行驶的车辆因没有乘客下车,被司机径直开到桥上,使桥下的金星里、太湖路站无法停靠。司机如此行驶,车上的乘客自然没有异议,那中途甩掉的几个站点的候车乘客会多么冷?”

  公交服务,对于百姓出行至关重要,希望有关部门能加强管理,为百姓营造一个和谐的出行环境。

(责任编辑:张莉)
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